2015. մարտ ամսին ՀՀ աշխատանքի և սոցիալական հարցերի նախարարություն է այցելել 367 քաղաքացի, որից 215-ը ներկայացրել է բանավոր, իսկ 152-ը՝ գրավոր դիմում: Նախարարությունում գրանցված քաղաքացիների և իրավաբանական անձանց դիմումների ընդհանուր թիվը կազմել է 852:
ԳՐԱՎՈՐ դիմումներում գերակշռող մաս է կազմել ավանդների փոխհատուցմանը` 91 (11%), աշխատանքի տեղավորմանը՝ 67 (9%), ընտանեկան նպաստի նշանակմանը՝ 51 (6%), կենսաթոշակի վճարմանը 38 (5%) առնչվող դիմումները:
ԲԱՆԱՎՈՐ դիմումներում՝ ավանդի փոխհատուցման` 91 (25%), ընտանեկան նպաստի նշանակման 73 (20%), հաշմանդամության խմբի վերանայման 27 (7 %) և կենսաթոշակի վճարման 26 (7%) վերաբերյալ դիմումները:
Նշված ժամանակահատվածում պատասխանվել է քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված թվով 249 դիմումի: Դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 192 (77%)-ը պարզաբանվել է, 31 (12%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 24-ը (9%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 2-ին (1%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի մոտ կազմակերպվել է մեկ ընդունելություն՝ մեկ քաղաքացու մասնակցությամբ և փոխնախարարների երեք ընդունելություն` վեց քաղաքացիների մասնակցությամբ: Ընդունելության ընթացքում տրված հանձնարարականների հիման վրա կազմվել է չորս արձանագրություն, որոնք գրանցվել և ընթացք են ստացել սահմանված ընթացակարգով:
