Սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցված քաղաքացիների դիմումների ընդհանուր թիվը կազմել է 673, նախարարություն այցելած քաղաքացիների թիվը 225, որոնցից 101-ը՝ բանավոր դիմում:
Բանավոր դիմումներում գերակշռող մաս են կազմել ավանդի փոխհատուցման` 45 (44%), ընտանեկան նպաստի նշանակման 14 (13%) և կենսաթոշակի վճարման 9 (8%) վերաբերյալ դիմումները:
Գրավոր դիմումներում գերակշռող մաս են կազմել ավանդների փոխհատուցման՝ 64 (11%), հումանիտար օգնության 53 (9%), կենսաթոշակի վճարման 49(8%) և ընտանեկան նպաստի վերաբերյալ 29 (5%) դիմումները:
Սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում պատասխանվել է քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված թվով 251 դիմումի: Դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 160 (63%)-ը պարզաբանվել է, 57 (22%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 27-ը (10%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 7-ին (2%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի տեղակալների մոտ կայացել է չորս ընդունելություն` 5 քաղաքացիների մասնակցությամբ: Յուրաքանչյուր ընդունելության ընթացքում տրված հանձնարարականների հիման վրա կազմվել են արձանագրություններ, որոնք գրանցվել և ընթացք են ստացել սահմանված կարգով:
