ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2023 թ. ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. հուլիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. հունիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. մայիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. ապրիլ ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. մարտ ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. փետրվար ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2023 թ. հունվար ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6512 փաստաթուղթ, որից 2800 գրություն, 56 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1454 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2202 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1977:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 999 քաղաքացի, որից 130-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 635-ը՝ բանավոր դիմում, 234-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1454 դիմում, որից 819-ը գրավոր է, 635-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 798-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 21-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3497 փաստաթուղթ, որից 2541 գրություն, 840 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 116 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 64-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 840 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 342 (41%)-ը պարզաբանվել է, 133 (16%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 314-ը (37%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 51-ին (6%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 121 (15%), բնակարան հատկացնելու 115 (14%), տեղեկատվության տրամադրման 104 (13%), օգնություն հատկացնելու 96 (12%), սոցիալական աջակցության նպաստների 77 (9%), տարեցների հիմնահարցերի 76 (9%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 67 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 50 (6%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 37 (5%), երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 19 (2%) , հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 16 (2%) և ավանդի փոխհատուցման 20 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել դիմումի ընթացքի ճշգրտման 148 (23%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 124 (20%), կենսաթոշակային նպաստների 94 (15%), բնակարան հատկացնելու 85 (13%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 41 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 38 (6%), ավանդի փոխհատուցման 33 (5%), օգնություն հատկացնելու 22 (3%), տարեցների հիմնահարցերի 15 (2%) և հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 11 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում կայացել է նախարարի մեկ ընդունելություն, որին մասնակցել է վեց քաղաքացի։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. նոյեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. նոյեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6144 փաստաթուղթ, որից 2501 գրություն, 42 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1823 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1778 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1521:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1460 քաղաքացի, որից 177-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1032-ը՝ բանավոր դիմում, 251-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Նոյեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1823 դիմում, որից 791-ը գրավոր է, 1032-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 772-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 19-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2686 փաստաթուղթ, որից 1894 գրություն, 696 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 96 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 48-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 700 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 336 (48%)-ը պարզաբանվել է, 90 (13%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 244-ը (35%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 30-ին (4%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել բնակարան հատկացնելու 167 (21%), տեղեկատվության տրամադրման 113 (14%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 90 (11%), օգնություն հատկացնելու 79 (10%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 73 (9%), տարեցների հիմնահարցերի 68 (9%), կենսաթոշակային նպաստների 61 (8%), սոցիալական աջակցության նպաստների 46 (6%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 36 (5%), երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 19 (2%) և հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 19 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 297 (29%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 154 (15%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 118 (11%), բնակարան հատկացնելու 176 (17%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 46 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 83 (8%), ավանդի փոխհատուցման 30 (3%), օգնություն հատկացնելու 29 (3%) և տարեցների հիմնահարցերի 26 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի և փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. հոկտեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի
վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. հոկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5976 փաստաթուղթ, որից 2459 գրություն, 37 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1779 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1701 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1595:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1409 քաղաքացի, որից 168-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1008-ը՝ բանավոր դիմում, 233-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հոկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1779 դիմում, որից 771-ը գրավոր է, 1008-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 731-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 40-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2638 փաստաթուղթ, որից 1873 գրություն, 700 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 65 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 33-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 700 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 336 (48%)-ը պարզաբանվել է, 90 (13%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 244-ը (35%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 30-ին (4%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել բնակարան հատկացնելու 152 (20%), տեղեկատվության տրամադրման 126 (16%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 84 (11%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 80 (10%), օգնություն հատկացնելու 79 (10%), տարեցների հիմնահարցերի 70 (9%), կենսաթոշակային նպաստների 43 (6%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 33 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 25 (3%), երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 25 (3%) և հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 17 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 207 (21%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 185 (18%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 182 (18%), բնակարան հատկացնելու 155 (15%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 71 (7%), ավանդի փոխհատուցման 50 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 48 (5%), օգնություն հատկացնելու 23 (2%), աշխատանքի տեղեվորման միջնորդության 21 (2%) և տարեցների հիմնահարցերի 22 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի և փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում
ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5093 փաստաթուղթ, որից 2033 գրություն, 35 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1747 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1278 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1516:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1404 քաղաքացի, որից 145-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1054-ը՝ բանավոր դիմում, 205-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1747 դիմում, որից 693-ը գրավոր է, 1054-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 654-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 39-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2241 փաստաթուղթ, որից 1550 գրություն, 611 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 80 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 54-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 611 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 261 (43%)-ը պարզաբանվել է, 227-ը (37%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 88 (14%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 35-ին (6%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխանակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել բնակարան հատկացնելու 132 (19%), տեղեկատվության տրամադրման 105 (15%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 99 (14%), օգնություն հատկացնելու 73 (11%), տարեցների հիմնահարցերի 58 (8%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 52 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 50 (7%), սոցիալական աջակցության նպաստների 27 (4%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 26 (4%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 23 (3%), երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 19 (3%) և ավանդի փոխհատուցման 13 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 264 (25%), կենսաթոշակային նպաստների 264 (25%), բնակարան հատկացնելու 137 (13%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 89 (9%), սոցիալական աջակցության նպաստների 81 (8%), ավանդի փոխհատուցման 54 (5%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 45 (4%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 32 (3%), օգնություն հատկացնելու 31 (3%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 21 (2%), և տարեցների հիմնահարցերի 22 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի և փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. օգոսոս ամսվա ընթացքում
ստացված դիմումների ընթացքի վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. օգոստոս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5795 փաստաթուղթ, որից 2280 գրություն, 43 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2112 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1360 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1605:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 2078 քաղաքացի, որից 596-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1280-ը՝ բանավոր դիմում, 202-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Օգոստոս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2112 դիմում, որից 832-ը գրավոր է, 1280-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 748-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 84-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2710 փաստաթուղթ, որից 1814 գրություն, 804 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 92 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 53-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 804 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 391 (49%)-ը պարզաբանվել է, 283-ը (35%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 81 (10%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 49-ին (6%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխանակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել տեղեկատվության տրամադրման 124 (15%), բնակարան հատկացնելու 119 (14%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 116 (14%), օգնություն հատկացնելու 107 (13%), տարեցների հիմնահարցերի 99 (12%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 79 (9%), կենսաթոշակային նպաստների 46 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 31 (4%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 28 (3%), երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 20 (2%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 20 (2%) և ավանդի փոխհատուցման 14 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 360 (28%), կենսաթոշակային նպաստների 335 (26%), բնակարան հատկացնելու 129 (10%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 109 (9%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 67 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 65 (5%), ավանդի փոխհատուցման 55 (4%), օգնություն հատկացնելու 45 (4%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 43 (3%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 32 (3%) և տարեցների հիմնահարցերի 25 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի և փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
2022 թ․
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. հուլիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի
վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. հուլիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5738 փաստաթուղթ, որից 2477 գրություն, 34 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1762 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1465 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1759:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1392 քաղաքացի, որից 158-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1033-ը՝ բանավոր դիմում, 201-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հուլիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1762 դիմում, որից 729-ը գրավոր է, 1033-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 684-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 45-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2696 փաստաթուղթ, որից 1757 գրություն, 856 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 83 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 41-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 856 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 407 (48%)-ը պարզաբանվել է, 217-ը (25%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 165 (19%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 67-ին (8%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել բնակարան հատկացնելու 121 (17%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 108 (15%), տեղեկատվության տրամադրման 90 (12%), օգնություն հատկացնելու 89 (12%), տարեցների հիմնահարցերի 77 (11%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 57 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 55 (8%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 33 (5%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 29 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 20 (3%) , երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 20 (3%) և ավանդի փոխհատուցման 14 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 248 (24%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 246 (24%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 114 (11%), բնակարան հատկացնելու 112 (11%), ավանդի փոխհատուցման 61 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 65 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 39 (4%), օգնություն հատկացնելու 40 (4%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 28 (3%) և տարեցների հիմնահարցերի 17 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի և փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. հունիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես
նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. հունիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6225 փաստաթուղթ, որից 2147 գրություն, 35 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2032 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2011 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1649:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1528 քաղաքացի, որից 165-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1128-ը՝ բանավոր դիմում, 235-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հունիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2032 դիմում, որից 904-ը գրավոր է, 1128-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 816-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 88-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2654 փաստաթուղթ, որից 1732 գրություն, 858 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 64 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 31-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 858 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 382 (45%)-ը պարզաբանվել է, 169 (20%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 261-ը (30%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 46-ին (5%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել տեղեկատվության տրամադրման 160 (18%), տարեցների հիմնահարցերի 158 (17%), բնակարան հատկացնելու 134 (15%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 116 (13%), օգնություն հատկացնելու 80 (9%), հաշմանդամության խմբի նշանակման 63 (7%), կենսաթոշակային նպաստների 51 (6%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակ ստանալու 256 (23%), կենսաթոշակային նպաստների 238 (21%), բնակարան հատկացնելու 193 (17%), դիմումի ընթացքի վերաբերյալ 103 (9%), ավանդի վերաբերյալ 71 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 58 (5%) հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 54 (5%), օգնություն հատկացնելու 49 (4%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. մայիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի
վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. մայիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5541 փաստաթուղթ, որից 2379 գրություն, 36 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1675 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1451 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1908:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1091 քաղաքացի, որից 122-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 754-ը՝ բանավոր դիմում, 215-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Մայիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1675 դիմում, որից 921-ը գրավոր է, 754-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 854-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 67-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2673 փաստաթուղթ, որից 1742 գրություն, 844 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 87 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 43-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 844 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 368 (44%)-ը պարզաբանվել է, 178 (21%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 262-ը (31%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 36-ին (4%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել տարեցների հիմնահարցերի 171 (19%), տեղեկատվության տրամադրման 150 (16%), բնակարան հատկացնելու 120 (13%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 119 (13%), օգնություն հատկացնելու 83 (9%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 65 (7%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 50 (5%), կենսաթոշակային նպաստների 48 (5%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 40 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 23 (2%) և երեխաների և կանանց իրավունքների պաշտպանության 16 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել դիմումի ընթացքի ճշգրտման 149 (20%), կենսաթոշակային նպաստների 148 (20%), բնակարան հատկացնելու 122 (16%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 106 (14%), ավանդի փոխհատուցման 61 (8%), սոցիալական աջակցության նպաստների 45 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 47 (6%), օգնություն հատկացնելու 30 (4%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 13 (2%) և տարեցների հիմնահարցերի 12 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. ապրիլ ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի
վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. ապրիլ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5880 փաստաթուղթ, որից 2775 գրություն, 43 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1461 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1601 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2112:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 860 քաղաքացի, որից 139-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 442-ը՝ բանավոր դիմում, 279-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Ապրիլ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1461 դիմում, որից 1019-ը գրավոր է, 422-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 987-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 32-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3194 փաստաթուղթ, որից 1940 գրություն, 1184 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 70 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 34-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1184 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 611 (52%)-ը պարզաբանվել է, 225 (19%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 316-ը (27%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 32-ին (3%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել տարեցների հիմնահարցերի 207 (20%), օգնություն հատկացնելու 153 (15%), բնակարան հատկացնելու 127 (12%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 124 (12%), տեղեկատվության տրամադրման 109 (11%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 91 (9%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 45 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 42 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 35 (3%) կենսաթոշակային նպաստների 31 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել դիմումի ընթացքի ճշգրտման 92 (21%), բնակարան հատկացնելու 83 (19%), կենսաթոշակային նպաստների 67 (15%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 47 (11%), սոցիալական աջակցության նպաստների 37 (8%), ավանդի փոխհատուցման 35 (8%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 30 (7%), օգնություն հատկացնելու 19 (4%), տարեցների հիմնահարցերի 11 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
2022թ. մարտ ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. մարտ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6285 փաստաթուղթ, որից 2554 գրություն, 60 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2066 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1605 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2220:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1253 քաղաքացի, որից 142-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 830-ը՝ բանավոր դիմում, 281-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Մարտ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2066 դիմում, որից 1236-ը գրավոր է, 830-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1187-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 49-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3496 փաստաթուղթ, որից 2187 գրություն, 1213 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 96 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 53-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1213 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 467 (38%)-ը պարզաբանվել է, 432-ը (36%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 278 (23%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 36-ին (3%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել տարեցների հիմնահարցերի 312 (25%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 172 (14%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 149 (12%), օգնություն հատկացնելու 120 (10%), բնակարան հատկացնելու 113 (9%), տեղեկատվության տրամադրման 113 (9%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 48 (4%), կենսաթոշակային նպաստների 45 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 45 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 37 (3%) և ավանդի փոխհատուցման 33 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացվածբանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 214 (26%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 151 (18%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 124 (15%) , սոցիալական աջակցության նպաստների 73 (9%), բնակարան հատկացնելու 78 (9%), ավանդի փոխհատուցման 57 (7%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 38 (5%), օգնություն հատկացնելու 30 (4%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 14 (2%) և տարեցների հիմնահարցերի 20 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
2022թ. փետրվար ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի,
ինչպես նաևնախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. փետրվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5695 փաստաթուղթ, որից 2525 գրություն, 45 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1726 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1399 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1599:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1054 քաղաքացի, որից 133-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 631-ը՝ բանավոր դիմում, 290-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Փետրվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1726 դիմում, որից 1095-ը գրավոր է, 631-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1053-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 42-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2895 փաստաթուղթ, որից 1911 գրություն, 922 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 62 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 26-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 922 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը.
363 (39%)-ը պարզաբանվել է, 139 (15%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 390-ը (42%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 30-ին (3%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել տարեցների հիմնահարցերի 251 (23%), օգնություն հատկացնելու 139 (13%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 128 (12%), տեղեկատվության տրամադրման 128 (12%), բնակարան հատկացնելու 124 (11%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 84 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 47 (4%), սոցիալական նպաստների 45 (4%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 208 (33%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 100 (16%), բնակարան հատկացնելու 69 (11%),ավանդների փոխհատուցման 66 (10%), դիմումի ընթացքի վերաբերյալ տեղեկատվությոն տալու 63 (10%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել:
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2022թ. հունվար ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2022թ. հունվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 4782 փաստաթուղթ, որից 1978 գրություն, 42 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1794 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1010 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 1541:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1244 քաղաքացի, որից 108-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 955-ը՝ բանավոր դիմում, 181-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հունվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1794 դիմում, որից 839-ը գրավոր է, 955-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 816-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 23-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 2284 փաստաթուղթ, որից 1478 գրություն, 756 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 50 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 23-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 756 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը.
369 (49%)-ը պարզաբանվել է, 42 (6%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 321-ը (42%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 24-ին (3%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 152 (18%), օգնություն հատկացնելու 112 (13%), բնակարան հատկացնելու 98 (12%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 88 (10%), տեղեկատվության տրամադրման 82 (10%), տարեցների հիմնահարցերի 71 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 67 (8%), հաշմանդամության խումբ սահմանելու, վերանայելու 38 (5%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 344 (36%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 220 (23%), ավանդների փոխհատուցման 116 (12%), սոցիալական նպաստների 82 (9%), բնակարան հատկացնելու 58 (6%), հաշմանդամության խումբ սահմանելու, վերանայելու 28 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել:
| 2021Թ. ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2022Թ. ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից և ներքին փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2318 | 7681 | Մտից և ներքին փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1010 | 4782 | Նվազել է | -2899 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 65- իրավական ակտի նախագիծ | 2097 | Գրություններ, որից՝ 42 – իրավական ակտի նախագիծ | 1978 | Նվազել է | -119 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2318 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1010 | Նվազել է | -1308 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3266 | Քաղաքացիների դիմումներ | 1794 | Նվազել է | -1472 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ – 5 ԹԵԺ ԳԻԾ | 2638 | ա. Գրավոր դիմումներ, | 839 | Նվազել է | -1799 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 628 | բ. Բանավոր դիմումներ | 955 | Աճել է | 327 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 980 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1244 | Աճել է | 264 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 161 | ա. Գրավոր դիմումներ | 108 | Նվազել է | -53 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 628 | բ. Բանավոր դիմումներ | 955 | Աճել է | 327 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 191 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 181 | Նվազել է | -10 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 316 | Հսկողական փաստաթղթեր | 350 | Աճել է | 34 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 119 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 182 | Աճել է | 63 |
| 2021Թ. ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2022Թ. ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3381 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 2284 | Նվազել է | -1097 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 48 իրավական նախագիծ | 1008 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 50 իրավական նախագիծ | 1528 | Աճել է | 520 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 2373 | Դիմումների պատասխաններ | 756 | Նվազել է | -1617 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 7702 փաստաթուղթ, որից 2818 գրություն, 76 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 1962 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2846 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2452:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1249 քաղաքացի, որից 154-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 828-ը՝ բանավոր դիմում, 267-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Դեկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 1962 դիմում, որից 1134-ը գրավոր է, 828-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1100-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 34-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3521 փաստաթուղթ, որից 2225 գրություն, 1205 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 91 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 35-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1205 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 582 (48%)-ը պարզաբանվել է, 511-ը (42%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 93 (8%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 19-ին (2%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 218 (19%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 191 (17%), բնակարան հատկացնելու 147 (13%), տեղեկատվության տրամադրման 104 (9%), տարեցների հիմնահարցերի 99 (9%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 96 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 74 (7%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 49 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 41 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 51 (4%) և ավանդի փոխհատուցման 22 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացվածբանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 290 (35%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 175 (21%), բնակարան հատկացնելու 96 (12%), օգնություն հատկացնելու 60 (7%), ավանդի փոխհատուցման 56 (7%), սոցիալական աջակցության նպաստների 44 (5%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 41 (5%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 22 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում կայացել է փոխնախարարների երեք ընդունելություն, որին մասնակցել է երեք քաղաքացի։
| 2020Թ. ԴԵԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ԴԵԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 9985 | 17946 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2846 | 7702 | Նվազել է | -10244 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 151-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 3538 | Գրություններ, որից՝ 76 -օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2894 | Նվազել է | -644 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 9985 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2846 | Նվազել է | -7139 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 4423 | Քաղաքացիների դիմումներ | 1962 | Նվազել է | -2461 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 23-ԹԵԺ ԳԻԾ | 4001 | ա. Գրավոր դիմումներ | 1134 | Նվազել է | -2867 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 422 | բ. Բանավոր դիմումներ | 828 | Աճել է | 406 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 802 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1249 | Աճել է | 447 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 266 | ա. Գրավոր դիմումներ | 154 | Նվազել է | -112 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 422 | բ. Բանավոր դիմումներ | 828 | Աճել է | 406 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 114 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 267 | Աճել է | 153 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 502 | Հսկողական փաստաթղթեր | 470 | Նվազել է | -32 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 273 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 184 | Նվազել է | -89 |
| 2020Թ. ԴԵԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ԴԵԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 5957 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3521 | Նվազել է | -2436 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 129 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2196 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 91 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2316 | Աճել է | 120 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 3761 | Դիմումների պատասխաններ | 1205 | Նվազել է | -2556 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. նոյեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. նոյեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6542 փաստաթուղթ, որից 2570 գրություն, 51 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2344 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1577 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2158:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1354 քաղաքացի, որից 117-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 995-ը՝ բանավոր դիմում, 242-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Նոյեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2344 դիմում, որից 1349-ը գրավոր է, 995-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1284-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 65-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3286 փաստաթուղթ, որից 1893 գրություն, 1293 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 100 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 52-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1293 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 672 (52%)-ը պարզաբանվել է, 534-ը (41%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 81 (6%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 6-ին (0%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 324 (24%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 207 (15%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 188 (14%), բնակարան հատկացնելու 116 (9%), տեղեկատվության տրամադրման 114 (8%), տարեցների հիմնահարցերի 94 (7%), կենսաթոշակային նպաստների 79 (6%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 57 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 56 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 45 (3%) և ավանդի փոխհատուցման 34 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացվածբանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 306 (31%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 263 (26%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 73 (7%), բնակարան հատկացնելու 98 (10%), օգնություն հատկացնելու 68 (7%), ավանդի փոխհատուցման 63 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 54 (5%), և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 23 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
| 2020Թ. ՆՈՅԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՆՈՅԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 3117 | 8113 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1577 | 6542 | Նվազել է | -1571 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 97-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2290 | Գրություններ, որից՝ 51 -օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2621 | Աճել է | 331 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3117 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1577 | Նվազել է | -1540 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2706 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2344 | Նվազել է | -362 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 23-ԹԵԺ ԳԻԾ | 2294 | ա. Գրավոր դիմումներ | 1349 | Նվազել է | -945 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 412 | բ. Բանավոր դիմումներ | 995 | Աճել է | 583 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 719 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1354 | Աճել է | 635 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 267 | ա. Գրավոր դիմումներ | 117 | Նվազել է | -150 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 412 | բ. Բանավոր դիմումներ | 995 | Աճել է | 583 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 39 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 242 | Աճել է | 203 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 262 | Հսկողական փաստաթղթեր | 423 | Աճել է | 161 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 138 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 242 | Աճել է | 104 |
| 2020Թ. ՆՈՅԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՆՈՅԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3258 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3286 | Աճել է | 28 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ -55 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1503 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 100 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1993 | Աճել է | 490 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 1755 | Դիմումների պատասխաններ | 1293 | Նվազել է | -462 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. հոկտեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. հոկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6591 փաստաթուղթ, որից 2472 գրություն, 51 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2540 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1528 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2269:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1542 քաղաքացի, որից 120-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1167-ը՝ բանավոր դիմում, 255-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հոկտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2540 դիմում, որից 1373-ը գրավոր է, 1167-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1336-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 37-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3293 փաստաթուղթ, որից 1938 գրություն, 1297 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 58 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 25-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1297 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 680 (52%)-ը պարզաբանվել է, 62 (5%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 542-ը (42%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 13-ին (1%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 303 (22%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 198 (14%) տեղեկատվության տրամադրման 137 (10%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 129 (9%), տարեցների հիմնահարցերի 128 (9%), բնակարան հատկացնելու 109 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 101 (7%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 82 (6%), սոցիալական նպաստների 66 (5%), ավանդների փոխհատուցման 40 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 370 (32%), կենսաթոշակ ստանալու 248 (21%), օգնություն հատկացնելու 102 (9%), դիմումի ընթացքի վերաբերյալ 95 (8%), ավանդի փոխհատուցման 88 (8%), սոցիալական աջակցության նպաստների 85 (7%), բնակարան հատկացնելու 80 (7%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 29 (2%), հաշմանդամության խմբի սահմանման 20 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
| 2020Թ. ՀՈԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 7409 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1528 | 6591 | Նվազել է | -818 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 30-ՕՐԵՆՍԴՐԱԿԱՆ ԱԿՏԻ ՆԱԽԱԳԻԾ | 2450 | Գրություններ, որից՝ 51 -օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2523 | Աճել է | 73 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2448 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1528 | Նվազել է | -920 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2511 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2540 | Աճել է | 29 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 9-ԹԵԺ ԳԻԾ | 1689 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 0- ԹԵԺ ԳԻԾ | 1373 | Նվազել է | -316 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 822 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1167 | Աճել է | 345 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1567 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | Նվազել է | -1567 | |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 272 | ա. Գրավոր դիմումներ | 120 | Նվազել է | -152 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 822 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1167 | Աճել է | 345 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 473 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | Նվազել է | -473 | ||
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 445 | Հսկողական փաստաթղթեր | 421 | Նվազել է | -24 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 83 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 181 | Աճել է | 98 |
| 2020Թ.ՀՈԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈԿՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 2943 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3294 | Աճել է | 351 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, , որից՝ 79-ՕՐԵՆՍԴՐԱԿԱՆ ԱԿՏԻ ՆԱԽԱԳԻԾ | 1071 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 58 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1996 | Աճել է | 925 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 1872 | Դիմումների պատասխաններ | 1298 | Նվազել է | -574 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի,
ինչպես նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական
վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6540 փաստաթուղթ, որից 2219 գրություն, 49 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2883 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1389 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2337:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1868 քաղաքացի, որից 160-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1402-ը՝ բանավոր դիմում, 306-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Սեպտեմբեր ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2883 դիմում, որից 1481-ը գրավոր է, 1402-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1422-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 59-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3390 փաստաթուղթ, որից 1941 գրություն, 1393 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 56 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 26-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1393 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 734 (53%)-ը պարզաբանվել է, 610-ը (44%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 37 (3%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 12-ին (1%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 329 (22%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 181 (12%), տարեցների հիմնահարցերի 179 (12%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 163 (11%), բնակարան հատկացնելու 126 (9%), տեղեկատվության տրամադրման 108 (7%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 85 (6%), կենսաթոշակային նպաստների 76 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 60 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 43 (3%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 46 (3%) և ավանդի փոխհատուցման 32 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 419 (30%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 225 (16%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 173 (12%), բնակարան հատկացնելու 108 (8%), սոցիալական աջակցության նպաստների 93 (7%), օգնություն հատկացնելու 86 (6%), ավանդի փոխհատուցման 91 (6%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 75 (5%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 34 (2%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 22 (2%) և աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 22 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում կայացել է փոխնախարարի մեկ ընդունելություն, որին մասնակցել է մեկ քաղաքացի։
| 2020Թ. ՍԵՊՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՍԵՊՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 3458 | 9696 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1389 | 6540 | Նվազել է | -3156 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 68-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2494 | Գրություններ, որից՝ 49 -օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2268 | Նվազել է | -226 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3458 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1389 | Նվազել է | -2069 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3744 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2883 | Նվազել է | -861 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 36-ԹԵԺ ԳԻԾ | 3053 | ա. Գրավոր դիմումներ | 1481 | Նվազել է | -1572 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 691 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1402 | Աճել է | 711 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1187 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1868 | Աճել է | 681 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 412 | ա. Գրավոր դիմումներ | 160 | Նվազել է | -252 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 691 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1402 | Աճել է | 711 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 84 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 306 | Աճել է | 222 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 392 | Հսկողական փաստաթղթեր | 387 | Նվազել է | -5 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 146 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 169 | Աճել է | 23 |
| 2020Թ. ՍԵՊՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՍԵՊՏԵՄԲԵՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4635 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3390 | Նվազել է | -1245 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ -58 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1531 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 56 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1997 | Աճել է | 466 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 3104 | Դիմումների պատասխաններ | 1393 | Նվազել է | -1711 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. օգոստոս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. օգոստոս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6476 փաստաթուղթ, որից 2253 գրություն, 49 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2697 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1477 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2531:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1588 քաղաքացի, որից 237-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 916-ը՝ բանավոր դիմում, 435-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Օգոստոս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2697 դիմում, որից 1781-ը գրավոր է, 916-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1699-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 82-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 4020 փաստաթուղթ, որից 2307 գրություն, 1660 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 53 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 30-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1660 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 945-ը (57%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 559 (34%)-ը պարզաբանվել է, 124 (7%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 32-ին (2%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 435 (24%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 307 (17%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 235 (13%), տարեցների հիմնահարցերի 164 (9%), տեղեկատվության տրամադրման 116 (7%), բնակարան հատկացնելու 96 (5%), կենսաթոշակային նպաստների 83 (5%), %), սոցիալական աջակցության նպաստների 88 (5%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 73 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 66 (4%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 50 (3%) և ավանդի փոխհատուցման 38 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 207 (23%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 126 (14%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 124 (14%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 110 (12%), սոցիալական աջակցության նպաստների 75 (8%), բնակարան հատկացնելու 65 (7%), օգնություն հատկացնելու 58 (6%), ավանդի փոխհատուցման 58 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 42 (5%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության և սոցիալական փաթեթի 15 (2%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 15 (2%) և տարեցների հիմնահարցերի 17 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում կայացել է փոխնախարարների մեկ ընդունելություն, որին մասնակցել է երեք քաղաքացի։
| 2020Թ. ՕԳՈՍՏՈՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՕԳՈՍՏՈՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 3427 | 9345 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1477 | 6476 | Նվազել է | -2869 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 41–օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2319 | Գրություններ, որից՝ 49 -օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2302 | Նվազել է | -17 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3427 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1477 | Նվազել է | -1950 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3599 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2697 | Նվազել է | -902 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 57-ԹԵԺ ԳԻԾ | 2718 | ա. Գրավոր դիմումներ | 1781 | Նվազել է | -937 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 881 | բ. Բանավոր դիմումներ | 916 | Աճել է | 35 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1090 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1588 | Աճել է | 498 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 209 | ա. Գրավոր դիմումներ | 237 | Աճել է | 28 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 881 | բ. Բանավոր դիմումներ | 916 | Աճել է | 35 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 19 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 435 | Աճել է | 416 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 383 | Հսկողական փաստաթղթեր | 365 | Նվազել է | -18 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 109 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 108 | Նվազել է | -1 |
| 2020Թ. ՕԳՈՍՏՈՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՕԳՈՍՏՈՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4378 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4020 | Նվազել է | -358 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ –61 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1254 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 53 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2360 | Աճել է | 1106 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 3124 | Դիմումների պատասխաններ | 1660 | Նվազել է | -1464 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. հուլիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես
նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական
վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. հուլիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 6750 փաստաթուղթ, որից 2347 գրություն, 47 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 2925 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2 հանրագիր, 1429 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 2632:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1597 քաղաքացի, որից 219-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1060-ը՝ բանավոր դիմում, 314-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հուլիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 2925 դիմում, որից 1867-ը գրավոր է, 1060-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1770-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 97-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 4120 փաստաթուղթ, որից 2183 գրություն, 1867 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 70 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 23-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1867 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 662 (35%)-ը պարզաբանվել է, 175 (9%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 1005-ը (54%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 25-ին (1%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 400 (26%), օգնություն հատկացնելու 329 (26%), կենսաթոշակային նպաստների 197 (11%), բնակարան հատկացնելու 138 (7%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 131 (7%), ընդհանուր բնույթի հարցերի 121 (6%), տարեցների հիմնահարցերի 119 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 92 (5%), տեղեկատվության տրամադրման 89 (5%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 84 (4%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 80 (4%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 217 (20%), կենսաթոշակ ստանալու 163 (15%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 148 (14%), դիմումի ընթացքի վերաբերյալ 128 (12%), ավանդի փոխհատուցման 126 (12%), բնակարան հատկացնելու 75 (7%), օգնություն հատկացնելու 60 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 59 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 37 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ կայացել է 1 ընդունելություն 1 անձի մասնակցությամբ։
| 2020Թ. ՀՈՒԼԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈՒԼԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | |||
| Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝4234 | 12129 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1429 | 6750 | Նվազել է | -5379 |
| Գրություններ, որից՝ 39-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2788 | Գրություններ, որից՝ 47-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2394 | Նվազել է | -394 |
| Ներքին փաստաշրջանառություն | 4234 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1429 | Նվազել է | -2805 |
| Քաղաքացիների դիմումներ | 5107 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2927 | Նվազել է | -2180 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 27-ԹԵԺ ԳԻԾ | 3986 | ա. Գրավոր դիմումներ, | 1867 | Նվազել է | -2119 |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 1121 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1060 | Նվազել է | -61 |
| Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1259 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1597 | Աճել է | 338 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 138 | ա. Գրավոր դիմումներ | 1060 | Աճել է | 922 |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 1121 | բ. Բանավոր դիմումներ | 219 | Նվազել է | -902 |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 0 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 314 | Աճել է | 314 |
| Հսկողական փաստաթղթեր | 442 | Հսկողական փաստաթղթեր | 445 | Աճել է | 3 |
| ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 135 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 175 | Աճել է | 40 |
| 2020Թ. ՀՈՒԼԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈՒԼԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | |||
| Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 6089 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4120 | Նվազել է | -1969 |
| Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 54 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1303 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 70 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2253 | Աճել է | 950 |
| Դիմումների պատասխաններ | 4786 | Դիմումների պատասխաններ | 1867 | Նվազել է | -2919 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. հունիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. հունիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 8488 փաստաթուղթ, որից 2407 գրություն, 58 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 3008 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2 հանրագիր, 3013 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 3052:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1436 քաղաքացի, որից 268-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 989-ը՝ բանավոր դիմում, 179-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հունիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 3010 դիմում, որից 2021-ը գրավոր է, 989-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 1934-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 87-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 4140 փաստաթուղթ, որից 2226 գրություն, 1850 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 64 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 33-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 1850 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 683 (37%)-ը պարզաբանվել է, 114 (6%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 1032-ը (56%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 21-ին (1%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 527 (26%), օգնություն հատկացնելու 442 (22%), կենսաթոշակային նպաստների 178 (9%), բնակարան հատկացնելու 144 (7%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 137 (7%), տարեցների հիմնահարցերի 117 (6%), տեղեկատվության տրամադրման (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 92 (5%) , կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 88 (4%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 72 (4%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել կենսաթոշակային նպաստների 207 (21%), դիմումի ընթացքի վերաբերյալ (16%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 155 (16%), կենսաթոշակ ստանալու 147 (15%), օգնություն հատկացնելու 104 (11%), ավանդի փոխհատուցման 76 (8%), բնակարան հատկացնելու 51 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 61 (5%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 34 (3%) և հաշմանդամության խմբի վերանայման 32 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
| | 2020Թ. ՀՈՒՆԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈՒՆԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | |||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 7801 | 17508 | Մտից և ներքին փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 3523 | 8488 | Նվազել է | -9020 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 56-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 3288 | Գրություններ, որից՝ 58 – իրավական ակտի նախագիծ | 2465 | Նվազել է | -823 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 7801 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3013 | Նվազել է | -4788 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 6419 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3010 | Նվազել է | -3409 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 29-ԹԵԺ ԳԻԾ | 5836 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 0 – ԹԵԺ ԳԻԾ | 2021 | Նվազել է | -3815 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 583 | բ. Բանավոր դիմումներ | 989 | Աճել է | 406 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 853 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1436 | Աճել է | 583 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 270 | ա. Գրավոր դիմումներ | 989 | Աճել է | 719 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 583 | բ. Բանավոր դիմումներ | 268 | Նվազել է | -315 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 0 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 179 | Աճել է | 179 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 508 | Հսկողական փաստաթղթեր | 435 | Նվազել է | -73 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 135 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 191 | Աճել է | 56 |
| 2020Թ. ՀՈՒՆԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈՒՆԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 6934 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4140 | Նվազել է | -2794 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 64-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1252 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 64 -օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2290 | Աճել է | 1038 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 5682 | Դիմումների պատասխաններ | 1850 | Նվազել է | -3832 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. մայիս ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես
նաև նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական
վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. մայիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 7301 փաստաթուղթ, որից 2771 գրություն, 55 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 3043 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 1432 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 3149:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1500 քաղաքացի, որից 295-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 935-ը՝ բանավոր դիմում, 270-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Մայիս ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 3043 դիմում, որից 2108-ը գրավոր է, 935-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 2042-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 66-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 4422 փաստաթուղթ, որից 1715 գրություն, 2651 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 56 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 26-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 2651 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 1560 (59%)-ը պարզաբանվել է, 992-ը (37%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, 84 (3%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, իսկ 15-ին (1%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 619 (29%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 543 (26%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 231 (11%), բնակարան հատկացնելու 125 (6%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 124 (6%), կենսաթոշակային նպաստների 113 (5%), տարեցների հիմնահարցերի 83 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 55 (3%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 52 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 205 (22%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 158 (17%), կենսաթոշակային նպաստների 153 (16%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 104 (11%), օգնություն հատկացնելու 81 (9%), ավանդի փոխհատուցման 65 (7%), բնակարան հատկացնելու 65 (7%), սոցիալական աջակցության նպաստների 51 (5%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 21 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում կայացել է փոխնախարարների երկու ընդունելություն, որին մասնակցել է չորս քաղաքացի։
| 2020Թ. ՄԱՅԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՄԱՅԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2440 | 19436 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 1432 | 7301 | Նվազել է | -12135 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 62-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2096 | Գրություններ, որից՝ 55-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2826 | Աճել է | 730 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2440 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 1432 | Նվազել է | -1008 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 14900 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3043 | Նվազել է | -11857 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 9-ԹԵԺ ԳԻԾ | 14433 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 0 -ԹԵԺ ԳԻԾ | 2108 | Նվազել է | -12325 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 467 | բ. Բանավոր դիմումներ | 935 | Աճել է | 468 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 678 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1500 | Աճել է | 822 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 211 | ա. Գրավոր դիմումներ | 295 | Աճել է | 84 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 467 | բ. Բանավոր դիմումներ | 935 | Աճել է | 468 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 0 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 270 | Աճել է | 270 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 540 | Հսկողական փաստաթղթեր | 521 | Նվազել է | -19 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 120 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 128 | Աճել է | 8 |
| 2020Թ. ՄԱՅԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՄԱՅԻՍ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 18112 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4422 | Նվազել է | -13690 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 64-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1029 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ -56 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1771 | Աճել է | 742 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 17083 | Դիմումների պատասխաններ | 2651 | Նվազել է | -14432 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. ապրիլ ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի,ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. ապրիլ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 8961 փաստաթուղթ, որից 2386 գրություն, 51 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 3610 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2914 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 5222:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1315 քաղաքացի, որից 431-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 656-ը՝ բանավոր դիմում, 228-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Ապրիլ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 3610 դիմում, որից 2954-ը գրավոր է, 656-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 2816-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 138-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 4964 փաստաթուղթ, որից 1577 գրություն, 3302 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 85 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 53-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 3302 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 2041 (62%)-ը պարզաբանվել է, 945 (29%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 161-ին (5%) տրվել է մերժողական պատասխան, իսկ 155-ը (5%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 901 (31%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 711 (24%), աշխատատանքի տեղավորման միջնորդության 344 (12%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 186 (6%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 179 (6%), բնակարան հատկացնելու 124 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 97 (3%), կենսաթոշակային նպաստների 80 (3%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 72 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 230 (35%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 173 (26%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 47 (7%), կենսաթոշակային նպաստների 39 (6%), օգնություն հատկացնելու 38 (6%), ավանդի փոխհատուցման 31 (5%), բնակարան հատկացնելու 33 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 24 (4%) և հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 23 (4%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում կայացել է փոխնախարարների երեք ընդունելություն, որին մասնակցել է տաս քաղաքացի։
| 2020Թ. ԱՊՐԻԼ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ԱՊՐԻԼ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2190 | 21504 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2914 | 8961 | Նվազել է | –12543 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 85-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1887 | Գրություններ, որից՝ 51-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2437 | Աճել է | 550 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2190 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2914 | Աճել է | 724 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 17427 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3610 | Նվազել է | -13817 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 6-ԹԵԺ ԳԻԾ | 16894 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 0 -ԹԵԺ ԳԻԾ | 2954 | Նվազել է | -13940 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 533 | բ. Բանավոր դիմումներ | 656 | Աճել է | 123 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 590 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1315 | Աճել է | 725 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 57 | ա. Գրավոր դիմումներ | 431 | Աճել է | 374 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 533 | բ. Բանավոր դիմումներ | 656 | Աճել է | 123 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 0 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 228 | Աճել է | 228 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 449 | Հսկողական փաստաթղթեր | 483 | Աճել է | 34 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 165 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 162 | Նվազել է | -3 |
| 2020Թ. ԱՊՐԻԼ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ԱՊՐԻԼ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 8003 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4964 | Նվազել է | -3039 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 76-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 947 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ – 85 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1662 | Աճել է | 715 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 7056 | Դիմումների պատասխաններ | 3302 | Նվազել է | -3754 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. մարտ ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի,ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. մարտ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 12483 փաստաթուղթ, որից 3306 գրություն, 74 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 5162 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 3941 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 4711:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1616 քաղաքացի, որից 443-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 923-ը՝ բանավոր դիմում, 250-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Մարտ ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5162 դիմում, որից 4239-ը գրավոր է, 923-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 4113-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 126-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 5589 փաստաթուղթ, որից 1873 գրություն, 3593 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 123 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 75-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 3593 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 1949 (54%)-ը պարզաբանվել է, 1380 (38%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 45-ը (1%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 219-ին (6%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 1332 (31%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 1282 (30%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 330 (8%), տարեցների հիմնահարցերի 245 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 239 (6%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 169 (4%), բնակարան հատկացնելու 166 (4%), կենսաթոշակային նպաստների 140 (3%), տեղեկատվության տրամադրման 92 (2%) և սոցիալական աջակցության նպաստների 78 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել դիմումի ընթացքի ճշգրտման 230 (25%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 138 (15%), օգնություն հատկացնելու 122 (13%), ավանդի փոխհատուցման 87 (9%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 66 (7%), բնակարան հատկացնելու 59 (6%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 50 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 48 (5%), կենսաթոշակային նպաստների 40 (4%), և աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 28 (3%), աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 25 (3%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ կայացել է 3 ընդունելություն՝ 7 անձի մասնակցությամբ։
| 2020Թ. ՄԱՐՏ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՄԱՐՏ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ | 9253 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ | 12483 | Աճել է | 3230 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ | 2683 | Գրություններ, որից՝ 74-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 3380 | Աճել է | 623 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2680 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3941 | Աճել է | 1261 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3890 | Քաղաքացիների դիմումներ | 5162 | Աճել է | 1272 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 3531 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 0-ԹԵԺ ԳԻԾ | 4239 | Աճել է | 708 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 359 | բ. Բանավոր դիմումներ | 923 | Աճել է | 564 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 896 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1616 | Աճել է | 720 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 234 | ա. Գրավոր դիմումներ | 443 | Աճել է | 209 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 359 | բ. Բանավոր դիմումներ | 923 | Աճել է | 564 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 303 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 250 | Նվազել է | -53 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 504 | Հսկողական փաստաթղթեր | 552 | Աճել է | 48 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 136 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 214 | Աճել է | 78 |
| 2020Թ. ՄԱՐՏ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՄԱՐՏ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3773 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 5589 | Աճել է | 1816 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ | 1208 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 123-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1996 | Աճել է | 665 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 2565 | Դիմումների պատասխաններ | 3593 | Աճել է | 1028 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. փետրվար ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի,ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. փետրվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 11388 փաստաթուղթ, որից 2771 գրություն, 86 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 5008 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 3523 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 4094:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 1864 քաղաքացի, որից 318-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 1265-ը՝ բանավոր դիմում, 281-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Փետրվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 5008 դիմում, որից 3743-ը գրավոր է, 1265-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 3684-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 59-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ, ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 4998 փաստաթուղթ, որից 1710 գրություն, 3225 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան, ինչպես նաև 63 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 57-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 3225 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 1777(55%)-ը պարզաբանվել է, 1130 (35%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 61-ը (2%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ, իսկ 257-ին (8%) տրվել է մերժողական պատասխան:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 1280 (34%), օգնություն հատկացնելու 1228 (33%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 286 (8%), կենսաթոշակային նպաստների 182 (5%), բնակարան հատկացնելու 150 (4%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 142 (4%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 124 (3%), սոցիալական աջակցության նպաստների 92 (2%) և տարեցների հիմնահարցերի 68 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 459 (36%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 205 (16%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 150 (12%), ավանդի փոխհատուցման 100 (8%), բնակարան հատկացնելու 80 (6%), կենսաթոշակային նպաստների 61 (5%), սոցիալական աջակցության նպաստների 61 (5%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 34 (3%) և զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության 29 (2%)վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում փոխնախարարների մոտ կայացել է 2 ընդունելություն՝ 3 անձի մասնակցությամբ։
| | 2020Թ. ՓԵՏՐՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՓԵՏՐՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | |||
| 1 | Մտից և ներքին փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 3325 | 8980 | Մտից և ներքին փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 3523 | 11388 | Աճել է | 2394 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 42- իրավական ակտի նախագիծ | 2585 | Գրություններ, որից՝ 86 – իրավական ակտի նախագիծ | 2857 | Աճել է | 272 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3325 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 3523 | Աճել է | 184 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3070 | Քաղաքացիների դիմումներ | 5008 | Աճել է | 1938 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 21 – ԹԵԺ ԳԻԾ | 2651 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 0 – ԹԵԺ ԳԻԾ | 3743 | Աճել է | 1092 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 419 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1265 | Աճել է | 846 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1299 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1864 | Աճել է | 814 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 397 | ա. Գրավոր դիմումներ | 318 | Նվազել է | -79 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 419 | բ. Բանավոր դիմումներ | 1265 | Աճել է | 846 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 483 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 281 | Նվազել է | -202 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 409 | Հսկողական փաստաթղթեր | 563 | Աճել է | 154 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 103 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 193 | Աճել է | 90 |
| 2020Թ. ՓԵՏՐՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՓԵՏՐՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3701 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 4998 | Աճել է | 1297 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 68- իրավական նախագիծ | 1179 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 63- իրավական նախագիծ | 1773 | Աճել է | 594 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 2522 | Դիմումների պատասխաններ | 3225 | Աճել է | 703 |
ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅՈՒՆ
2021թ. հունվար ամսվա ընթացքում ստացված դիմումների ընթացքի, ինչպես նաև
նախորդ տարվա նույն ժամանակահատվածի համեմատական վերլուծության վերաբերյալ
2021թ. հունվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 7681 փաստաթուղթ, որից 2032 գրություն, 65 օրենսդրական ակտի նախագիծ, 3266 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմում, 2318 ներքին փաստաթղթաշրջանառության փաստաթուղթ: Ամրագրված ժամկետներով փաստաթղթերի ընդհանուր թիվը կազմել է 3044:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարություն է այցելել 980 քաղաքացի, որից 161-ը ներկայացրել է գրավոր դիմում, 628-ը՝ բանավոր դիմում, 191-ը դիմել է ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան։
Հունվար ամսվա ընթացքում նախարարությունում գրանցվել է 3266 դիմում, որից 2638-ը գրավոր է, 628-ը՝ բանավոր: Նշված գրավոր դիմումներից 2605-ը ներկայացվել է սոցիալական ոլորտին առնչվող խնդիրներով դիմած քաղաքացիներից, իսկ 33-ը՝ իրավաբանական անձանցից:
Ընդհանուր առմամբ ՀՀ օրենսդրության պահանջներին համապատասխանեցնելու նպատակով նշված ժամանակահատվածում ուսումնասիրվել և ելքագրվել է 3381 փաստաթուղթ, որից 960 գրություն, 2373 քաղաքացիներից և իրավաբանական անձանցից ստացված դիմումի պատասխան,ինչպես նաև 48 մշակված օրենսդրական ակտ, որից 42-ը ներկայացվել է ՀՀ վարչապետի աշխատակազմ:
Ելքագրված 2373 դիմումների պատասխաներն ըստ բնույթի ունեն հետևյալ պատկերը. 1471 (62%)-ը պարզաբանվել է, 716 (30%) քաղաքացու խնդրանք բավարարվել է, 145-ին (6%) տրվել է մերժողական պատասխան , իսկ 41-ը (2%) վերահասցեագրվել է պետական այլ մարմիններ:
Պատասխան ակնկալող գրավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 938 (36%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 701 (27%), զբաղվածության, աշխատանքի վարձատրության, սոցիալական փաթեթի 267 (10%), կենսաթոշակային նպաստների 187 (7%), կենսաթոշակների նշանակման և վերանայման 125 (5%), բնակարան հատկացնելու 84 (3%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 97 (4%), սոցիալական աջակցության նպաստների 87 (3%) և տարեցների հիմնահարցերի 50 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Ներկայացված բանավոր դիմումներում գերակշիռ մաս են կազմել օգնություն հատկացնելու 188 (30%), հաշմանդամություն ունեցող անձին տրամադրվող ծառայությունների 104 (17%), կենսաթոշակային նպաստների 82 (13%), դիմումի ընթացքի ճշգրտման 77 (12%), ավանդի փոխհատուցման 58 (9%), բնակարան հատկացնելու 36 (6%), սոցիալական աջակցության նպաստների 35 (6%), հաշմանդամության խմբի նշանակման և վերանայման 13 (2%) և աշխատանքի տեղավորման միջնորդության 11 (2%) վերաբերյալ դիմումները:
Հաշվետու ժամանակահատվածում նախարարի և փոխնախարարների մոտ ընդունելություն չի կայացել։
| 2020Թ. ՀՈՒՆԱՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ՄՏԻՑ և ՆԵՐՔԻՆ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2725 | 7414 | Մտից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ, որից ներքին՝ 2318 | 7681 | Աճել է | 267 |
| 2 | Գրություններ, որից՝ 26-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2040 | Գրություններ, որից՝ 65-օրենսդրական ակտի նախագիծ | 2097 | Աճել է | 57 |
| 3 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2725 | Ներքին փաստաշրջանառություն | 2318 | Նվազել է | -407 |
| 4 | Քաղաքացիների դիմումներ | 2649 | Քաղաքացիների դիմումներ | 3266 | Աճել է | 617 |
| ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 11-ԹԵԺ ԳԻԾ | 2214 | ա. Գրավոր դիմումներ, որից՝ 5 -ԹԵԺ ԳԻԾ | 2638 | Աճել է | 424 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 435 | բ. Բանավոր դիմումներ | 628 | Աճել է | 193 | |
| 5 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 1274 | Ընդունելության բաժին դիմած քաղաքացիների թիվը | 980 | Նվազել է | -294 |
| ա. Գրավոր դիմումներ | 453 | ա. Գրավոր դիմումներ | 161 | Նվազել է | -292 | |
| բ. Բանավոր դիմումներ | 435 | բ. Բանավոր դիմումներ | 628 | Աճել է | 193 | |
| գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 386 | գ. Ինֆո-տեղեկատվական կենտրոն ընդունարան | 191 | Նվազել է | -195 | |
| 6 | Հսկողական փաստաթղթեր | 296 | Հսկողական փաստաթղթեր | 316 | Աճել է | 20 |
| 7 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 177 | ՀՀ վարչապետի հանձնարարականներ | 119 | Նվազել է | -58 |
| 2020Թ.ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | 2021Թ. ՀՈՒՆՎԱՐ ԱՄՍՎԱ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾՈՒՄ ԿԱՏԱՐՎԱԾ ԵԼԻՑ ՓԱՍՏԱԹՂԹԵՐ | Համեմատություն | ||||
| 1 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 2116 | Ելից փաստաթղթերի ընդհանուր քանակ | 3381 | Աճել է | 1265 |
| 2 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ 34 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 753 | Պաշտոնական գրություններ, որից՝ -48 օրենսդրական ակտի նախագիծ | 1008 | Աճել է | 255 |
| 3 | Դիմումների պատասխաններ | 1363 | Դիմումների պատասխաններ | 2373 | Աճել է | 1010 |
